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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

1. Responsable de traitement

Antoine Trespaillé EI (entrepreneur individuel), exerçant sous le nom commercial SysLogic Consulting — 7 rue de la Résistance, 93230 Romainville, France — contact@logio.immo.

Aucun délégué à la protection des données n'est désigné : la taille de l'entreprise et la nature des traitements ne le rendent pas obligatoire (article 37 du RGPD).

2. Données collectées

  • Compte : adresse email, nom, et photo de profil si vous vous connectez avec Google, GitHub ou LinkedIn. Si vous vous inscrivez par email, votre mot de passe est stocké sous forme chiffrée (bcrypt) et ne peut pas être lu.
  • Utilisation : les recherches que vous effectuez (adresses, critères), vos favoris, les analyses d'immeuble que vous enregistrez, et le montant de taxe foncière que vous choisissez de partager. Cette contribution est enregistrée avec votre compte, pour la vérifier et vous attribuer la récompense éventuelle ; elle n'est montrée aux autres utilisateurs que sous la forme d'une valeur au mètre carré de la commune, intégrée à l'estimation de taxe foncière, sans votre nom ni votre adresse.
  • Profil professionnel (plan Expert, facultatif) : nom affiché, entreprise, téléphone, site web, email professionnel, logo et photo, que vous fournissez pour personnaliser vos rapports.
  • Support et notes : les messages que vous envoyez au support et les notes que vous déposez.
  • Abonnement : plan, périodicité, statut, identifiants de paiement fournis par Stripe, et la version des conditions générales que vous avez acceptée. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe et ne nous parviennent jamais.
  • Sécurité : adresse IP et informations techniques de connexion, pour limiter les abus et détecter les accès frauduleux.

Les données de compte sont nécessaires à la fourniture du service : sans elles, le compte ne peut pas être créé. Les données de profil professionnel sont facultatives.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (article 6 du RGPD)
Créer et gérer votre compte, fournir les analyses, conserver votre historiqueExécution du contrat
Gérer l'abonnement, le paiement, la rétractation et la résiliationExécution du contrat
Conserver la preuve de votre acceptation des conditions générales, de vos résiliations et de vos rétractations, et reconnaître une rétractation suivante (article 15 des conditions générales)Intérêt légitime
Conserver les facturesObligation légale (article L123-22 du Code de commerce)
Envoyer les emails liés au service (vérification d'adresse, mot de passe, confirmation d'abonnement, de résiliation, de rétractation ou de suppression du compte, rappel avant renouvellement, réponse à une demande de support, récompense d'une contribution de taxe foncière, avertissement avant la suppression d'un compte inactif)Exécution du contrat
Répondre à vos demandes de support, y compris par l'assistant IAExécution du contrat
Assurer la sécurité du service et prévenir la fraudeIntérêt légitime
Mesurer, sans cookie ni identifiant, la provenance des visites (site ou campagne d'origine)Intérêt légitime

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

4. Destinataires

Prestataires qui traitent vos données pour notre compte (sous-traitants, article 28 du RGPD) :

  • OVHcloud (France) : hébergement du site et de la base de données. Les archives chiffrées des sauvegardes sont en outre conservées par l'éditeur, sur un équipement de stockage situé en France (voir « Durées de conservation »).
  • Resend (États-Unis) : envoi des emails ; votre adresse email et le contenu du message.
  • Anthropic (États-Unis) : assistant de support et textes de synthèse. Pour le support : vos messages et l'historique de vos demandes, ainsi que les informations de compte utiles à la réponse (plan, utilisation, ancienneté du compte) ; les demandes résolues servent aussi à rédiger des articles d'aide, relus avant publication. Pour les synthèses : les statistiques de la zone et les caractéristiques du bien analysé (adresse, surface, année, DPE et, le cas échéant, sa dernière vente enregistrée).
  • OpenAI (États-Unis) : recherche des articles d'aide pertinents pour l'assistant de support ; le sujet et le dernier message de votre demande de support.

Services qui traitent vos données pour leur propre compte (responsables de traitement distincts) :

  • Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) : paiement et facturation, ainsi que ses propres obligations légales et la lutte contre la fraude.
  • Google, GitHub, LinkedIn : si vous choisissez de vous connecter avec eux.
  • Fondation OpenStreetMap (Royaume-Uni) : les fonds de carte sont chargés depuis ses serveurs, qui reçoivent l'adresse IP de votre navigateur.
  • API Adresse de l'État (Base adresse nationale, IGN, France) : votre navigateur l'interroge directement pour compléter l'adresse que vous saisissez. Elle reçoit votre adresse IP, le texte saisi et, si vous utilisez « Position actuelle », votre position.

Services interrogés par notre serveur, sans aucune donnée vous identifiant : Base adresse nationale et découpage administratif de l'État, ADEME, BDNB, et serveurs Overpass de la communauté OpenStreetMap (adresse ou coordonnées de la zone analysée).

5. Transferts hors de l'Union européenne

Resend, Anthropic, OpenAI, et Google, GitHub et LinkedIn si vous les utilisez, sont établis aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@logio.immo.

6. Intelligence artificielle

Deux fonctionnalités reposent sur des modèles d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic) :

  • Assistant de support : ses réponses sont générées automatiquement et identifiées comme telles. Vous pouvez demander à tout moment à être mis en relation avec une personne.
  • Synthèses de marché et du bien : ces textes sont rédigés automatiquement à partir des statistiques calculées, et portent la mention « Généré par IA », à l'écran comme dans les rapports PDF.

Ces textes sont aussi marqués dans un format lisible par machine (article 50 du règlement européen sur l'IA) : attributs dans la page, champ dédié dans les réponses du service, et métadonnées des rapports PDF, qui déclarent contenir des passages générés et nomment le modèle utilisé.

Ces textes peuvent contenir des imprécisions ; les chiffres affichés à côté font foi. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière automatisée (article 22 du RGPD). Nos prestataires d'IA n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles.

7. Cookies et stockage dans votre navigateur

Logio n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience tiers. Les éléments suivants sont strictement nécessaires au service, mémorisent vos préférences, ou servent à une mesure d'audience anonyme limitée à l'onglet ouvert, exemptée de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés) :

NomRôleDurée
__Secure-authjs.session-tokenVous garder connecté7 jours
__Host-authjs.csrf-token, __Secure-authjs.callback-url, et cookies temporaires de connexion Google, GitHub ou LinkedInSécuriser la connexionSession ou quelques minutes
logio_offreConserver un lien d'offre pendant votre inscription7 jours
theme (stockage local)Mémoriser le mode clair ou sombreJusqu'à effacement
logio-search-state (stockage local)Mémoriser vos derniers critères de rechercheJusqu'à effacement
logio:referral-envoye, logio:vitrine-vue (stockage de session)Mesure d'audience anonyme : ne pas compter deux fois la même visiteFermeture de l'onglet

8. Durées de conservation

  • Données de compte, profil, analyses d'immeuble, notes et tickets de support : tant que votre compte existe ; elles sont effacées immédiatement lorsque vous supprimez votre compte.
  • Historique de recherches : 24 mois, puis suppression automatique des recherches plus anciennes (vos favoris et recherches épinglées sont conservés).
  • Comptes inactifs : un compte sans connexion depuis 3 ans et sans abonnement en cours est supprimé, après un avertissement par email un mois avant.
  • Journaux de sécurité : 12 mois, puis suppression automatique.
  • Preuves contractuelles (acceptation des conditions générales, résiliation, rétractation, et trace de la suppression d'un compte abonné, avec sa date, l'adresse IP et le navigateur utilisés) : 5 ans après la fin de l'abonnement (délai de prescription, article 2224 du Code civil). La preuve d'une rétractation porte aussi votre identifiant client chez Stripe et l'empreinte de la carte utilisée (un identifiant calculé par Stripe, pas son numéro) : elles servent à reconnaître une rétractation suivante, remboursée au prorata (article 15 des conditions générales), y compris après la suppression du compte.
  • Factures et données de transaction : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce), conservées par Stripe.
  • Sauvegardes : la base de données est sauvegardée chaque jour. Les sauvegardes du serveur sont conservées 30 jours ; leurs archives chiffrées, 12 mois, sur un équipement de stockage de l'éditeur situé en France. Une donnée effacée du service disparaît donc de toutes les copies au plus tard 12 mois après.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime (preuves contractuelles, sécurité, mesure de la provenance des visites), en écrivant à l'adresse ci-dessous.

Vous pouvez aussi définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, à tout moment, depuis « Mon compte », rubrique « Zone de danger » : la suppression est immédiate et définitive, et résilie votre abonnement éventuel ; si cette résiliation ne peut pas être confirmée à ce moment-là, le compte n'est pas supprimé et vous êtes invité à réessayer. Pour exercer vos autres droits, écrivez à contact@logio.immo ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).